Her finder du mange forskellige supportartikler for dig, som er mødedeltager i Prepare
Ofte stillede spørgsmål
- Mødedeltager - kom godt igang
- Hvordan opretter jeg min bruger?
- Glemt adgangskode? - Sådan skifter du den
- Hvordan ændrer jeg min personlige e-mail og mit mobilnummer?
- Hvordan ændrer jeg mit brugernavn?
- Hvordan skifter jeg mellem organisationer?
- Sådan skifter du mellem en Prepare organisation, som ligger i Amazon og en organisation, som ligger i Binero
- Hvorfor modtager jeg ingen SMS-kode?
- Hvorfor modtager jeg ikke mails?
- Hvorfor kan jeg ikke længere se min note, kommentar eller markering?
- Hvordan skifter jeg region på web?
- Hvordan skifter jeg region i appen?
- Hvordan downloader jeg indholdet af mine møder?
- Hvordan tilpasser jeg mine mailnotifikationer?
- Hvad sker der med noter, kommentarer og markeringer efter genpublicering?
- Sådan rekvirerer du din revisionserklæring fra FirstAgenda
- Hvad gør jeg hvis min invitation ikke virker?
- Hvordan kommer jeg i kontakt med min administrator?
Login
- Hvordan logger jeg ind?
- Hvad hvis jeg har glemt mit brugernavn?
- Glemt adgangskode? - Sådan skifter du den
- Adgangskode - Hvordan er reglerne?
- Hvorfor modtager jeg ikke en invitationsmail?
- Hvordan skifter jeg adgangskode?
- Hvad er to-faktor-login?
- Hvordan aktiverer jeg to-faktor-login på min bruger?
- Hvad gør jeg med en udløbet adgangskode?
- Hvorfor er linket i min "glemt adgangskode" mail forældet?
- Hvad gør jeg hvis min bruger er spærret?
- Hvordan logger jeg ind med Touch ID/Face ID?
AD-Login
- Hvordan logger jeg ind med AD-login?
- Jeg har AD-login og kan ikke logge på eksterne organisationer
- Jeg kan ikke logge ind med mit AD-login
- Kan jeg bruge min AD-mail som brugernavn i en anden organisation?
- Hvordan opretter jeg et brugernavn og adgangskode når jeg benytter AD-login?
- Kan jeg få adgang til flere AD-organisationer med samme login?
- Kan jeg bruge touch ID på iPad når jeg logger ind med AD-login?
- Hvad gør jeg hvis jeg ikke længere skal bruge AD-login men FirstAgenda-login?
- Jeg har to forskellige FA logins til to forskellige AD organisationer - hvordan samler jeg dem på én FA konto?
Del kommentar
- Hvordan deler jeg en kommentar?
- Hvordan tilføjer/fjerner jeg udvalgsmedlemmer fra en igangværende samtale?
- Hvordan ved jeg, om nogen har delt en kommentar med mig?
- Kan jeg dele kommentarer i ”Andre udvalg”?
- Kan jeg dele mine kommentarer i gruppesamtaler?
- Kan jeg omdøbe mine gruppesamtaler?
- Kan jeg slette delte kommentarer?
- Hvad betyder funktionen 'Send kommentar med høj prioritet'?
iPad
- Hvordan downloader jeg indholdet af mine møder i appen?
- Hvor finder jeg App'ens versionsnummer?
- Hvordan får jeg FirstAgenda Prepare på min iPad?
- Hvordan indstiller jeg sproget?
- Hvordan indstiller jeg timeout på iPad?
- Hvordan logger jeg ind med Touch ID/Face ID?
- Hvordan logger jeg ud?
- Hvordan opdaterer jeg app'en?
- Ingen iPad - Hvad gør jeg?
- Kan jeg ændre profilbillede i app'en?
- Sådan sletter du FirstAgenda Prepare app'en
- Hvordan geninstallerer jeg FirstAgenda Prepare på min iPad?
Navigation
- Hvordan downloader jeg indholdet af mine møder på web?
- Hvilken browser bruger jeg?
- Hvor er min dagsorden?
- Hvor finder jeg "Øvrigt materiale"?
- Hvordan redigerer jeg min brugerprofil?
- Hvordan bladrer jeg i bilag?
- Hvordan får jeg vist dokumenter i fuld skærm?
- Hvordan finder jeg mine udvalg og møder?
- Hvordan sætter jeg et bogmærke?
- Hvordan ser jeg eksterne bogmærker?
- Hvorfor kan jeg ikke se mit udvalg?
- Kan jeg søge i FirstAgenda Prepare?
- Hvordan klikker jeg på links i sagsfremstillinger og bilag?
- Brug af FirstAgenda Prepare med synsbesvær
- Hvor er print knappen?
- Sådan skifter du mellem en Prepare organisation, som ligger i Amazon og en organisation, som ligger i Binero