Dette ikon betyder at din bruger er spærret:
Image
Din bruger er spærret fordi du har indtastet din adgangskode forkert for mange gange. Spærring sker typisk efter 3-5 forkerte loginforsøg.
Sådan låses en spærret bruger op igen
For at låse en spærret bruger op, skal adgangskoden skiftes. Det er kun brugeren selv der kan det. Klik på "Glemt adgangskode?" linket nederst på loginsiden - enten på web eller i app'en og følg instrukserne for glemt adgangskode.