Som administrator i FirstAgenda Prepare kan du selv hjelpe brukeren hvis de skal ha rettet i deres personlige e-post.
Det betyr at du ikke trenger å ta kontakt med FirstAgenda dersom en bruker for eksempel har låst seg ute fra FirstAgenda Prepare og derfor ikke gjennom sin personlige e-post kan få et nytt passord.
Slik retter en administrator den personlige e-postadressen til en bruker
- Klikk på menypunktet ”Bruker” i venstremenyen i FirstAgenda Prepare
- Gå inn på den brukeren du vil redigere i
- Klikk på knappen ”Rediger”. Du blir ført til brukeradministrasjonssiden hvor du kan gjøre endringene du ønsker
- Skriv inn den nye e-postadressen
- Klikk på Lagre for å lagre den nye e-postadressen på brukeren
- Klikk på Gå til Prepare i venstremenyen for å komme tilbake til Prepare
* Hvis det ikke vises en rediger-knapp, skyldes det at brukeren har tilgang til andre eksterne organisasjoner. Det er kun mulig å endre den personlige e-postadressen på brukere som ikke har tilgang til andre organisasjoner enn den organisasjonen du er administrator for. Har brukeren flere tilganger skal brukeren selv endre sin personlige e-post. Se hvordan i denne veiledningen, eller kontakt FirstAgenda Support hvis brukeren er utestengt.
Merk: Hver gang en administrator endrer en personlig e-post på en bruker vil det bli logget hvem som har gjort endringen og når. Under «Innstillinger» i venstremenyne kan du som administrator hente en liste over hvilke brukere som har fått endret personlige e-poster, hvem som har gjort handlingen og når.