Er du i tvivl om, hvilken brugertype du skal vælge, når du opretter din bruger i LetDialog? Så læs videre her.
I LetDialog findes to typer af administratorer: organisationsadministrator og enhedsadministrator
Når du lukker en dialog, vil den stadig fremgå af dit og deltagernes dialogoverblik. Hvis dialogen ikke genåbnes, vil den automatisk være utilgængelig efter 30 dage, og den forsvinder dermed fra dialogoverblikket.
Indenfor de 30 dage har du mulighed for at genåbne dialogen. Følg vejledningen for at lære hvordan.
Hvis flere personer skal deltage i dialogen, kan den medarbejder, der oprettede dialogen gøre dig til samtykkegiver. Det betyder, at du skal godkende, at andre deltagere bliver en del af dialogen.
Som samtykkegiver vil du modtage en notifikation, når der tilføjes en ny deltager til dialogen. Såfremt du klikker "Godkend" vil personen få adgang til dialogen og kunne skrive i den. Du kan godkende både fra smartphone og ved at logge ind i LetDialog fra en PC.
Ja, LetDialog findes som app og kan downloades på en iOS enhed.
For Apple gælder det de to seneste versioner.
For at kunne benytte app'en til LetDialog kræver det, at du har oprettet dig som bruger med tilhørende kode. Du kan læse mere om dette her.
Du kan abonnere på vores release notes, så du altid er opdateret på de nyeste opdateringer og forbedringer af LetDialog. Følg disse steps:
Vejledningen her er til dig som skal administrere jeres LetDialog-installation. Her kan du blive klogere på, hvordan du som administrator konfigurerer jeres installation, så både borgere og dialogansvarlige kan bruge systemet.
Administrationsdelen kan kun tilgås via en browser på app.letdialog.dk.
For at komme i gang med at opsætte jeres LetDialog-installation er der først et par steps, du skal følge:
Ønsker du at få tilsendt nyheder om LetDialog direkte i indbakken? Så tilmeld dig vores LetDialog-nyhedsbrev her.
Når du bliver oprettet som bruger i LetDialog får du brugertypen medarbejder, ekstern medarbejder eller borger.
En medarbejder vil som udgangspunkt være en intern medarbejder, som har et AD-login, der anvendes til login i LetDialog. Men en medarbejder kan også logge på med e-mail og adgangskode eller MitID.
Hvis der bliver brug for det, så kan en medarbejder også gøres til både enhedsadministrator og organisationsadministrator.
Deltagere i en dialog kan skrive og sende beskeder, billeder, links og PDF'er. Deltageren kan ikke lukke eller genåbne en dialog.
Når en medarbejder opretter en dialog, så er medarbejderen automatisk dialogansvarlig. Som dialogansvarlig kan man tilføje deltagere til dialogen, tildele dialogroller, lukke en dialog, genåbne en dialog og slette en dialog. Der kan godt være flere dialogansvarlige i en dialog.
Der er 3 forskellige brugertyper i LetDialog, dem kan du læse mere om her. For hver brugertype er der et specifikt login flow alt efter, hvilken brugertype der er tale om:
AD-brugeren opretter sig med sit Windows-login - typisk er det med den e-mail/brugernavn og den adgangskode, som vedkommende anvender i kommunen til andre IT-systemer. Brugeren kan under oprettelsen vælge at angive en selvvalgt adgangskode. Den selvvalgte adgangskode benyttes til login i LetDialog app'en.