Denna sida förklara felmeddelanden som visas på sidan "Visa misslyckade publiceringar" i mötesöversikten.
Identisk dagordning
- Visas när vi har fått en dagordning eller protokoll utan några synliga ändringar. Detta kan hända om till exempel text läggs till i ett dokument utan några ändringar i mötesmetadata. Systemet läser inte i själva dokumenten, så det är nödvändigt att göra en ändring av mötesmetadata, annars ignoreras agendan eftersom vi redan har sett allt tidigare.
- Lösning:
Lägg till en "synlig" förändring i dagordningen, till exempel genom att infoga ett mellanslag efter "mötesplatsen" och ompublicera dagordningen.
Saknad dagordning
- Dagordningen eller sammanfattningen visas inte på någon av mötesöversiktslistorna.
- Lösning (ny instans):
Om det är en ny instans beror det på att du inte har laggt till dig till instansen som mötessekreterare. Lägg till dig till instansen för att släppa dagordningen. - Lösning (äldre protokoll):
Vid äldre protokoll, kom ihåg att ange sorteringsdatum högst upp i mötesöversikten. Ställa in datum från det att mötet hölls. Som standard visar mötesöversikten möten 14 dagar bakåt och 3 månader framåt.
Fel i xml
- Dagordningen är laddad med fel / utelämnanden i XML från ÄHS. Det kan till exempel vara en rubrik som måste fyllas i på en punkt eller en bilaga
- Lösning:
Granska dagordningen för saknat innehåll. Om allt är som det borde vara kan du försöka lägga till en "synlig" förändring i dagordningen, till exempel genom att infoga ett mellanslag efter "mötesplats" och publicera dagordningen på nytt.
En eller flera filer saknas
- Systemet kan inte hitta rätt XML-fil på dagordningen, eller så kan XML-filen inte läsas av systemet
- Lösning:
Lägg till en "synlig" förändring i dagordningen, till exempel genom att infoga ett mellanslag efter "mötesplatsen" och ompublicera dagordningen.
Fel när filer läsas
- Ett eller flera dokument saknas i överföringen. Dvs. filerna ingår inte i överföringen från ÄHS. Det är vanligtvis bilagor eller bilder som saknas
- Det kan också bero på att dokumentet innehåller ett fel. Till exempel om dokumentet är skrivskyddat eller liknande. Du kan själv kontrollera om dokumentet har ett fel genom att öppna det. Under öppningen får du ett felmeddelande eller information om att dokumentet är "skrivskyddat"
- Lösning (saknade filer):
- Kontrollera att alla dokument har publicerats från ÄHS:en och landat i källmappen, varifrån uppladdningsklienten 'tar' filerna och överför dem till Prepare. Om en bild är felaktig kan det bero på att bilden har ändrat plats. Ta bort bilden och ladda upp den tillbaka till dagordningen.
Kontrollera att "bilder" -mappen i källmappen för uppladdningsklienten inte är full, så en kö bildas. Ta bort alla foton i mappen och publicera om. - Lösning (fel i dokument):
Om det finns ett fel i dokumentet måste dokumentet sparas igen genom att öppna det och trycka på "Spara som", där du till exempel lägger till "-nytt" i slutet av dokumentnamnet. Det är viktigt att dokumentet sparas igen och inte bara byter namn. Bifoga det nya dokumentet och publicera dagordningen på nytt.
Övriga fel
- Det kan finnas fler anledningar till att en dagordning misslyckas at publicera än exemplen som nämns ovan. Om du förgäves har försökt korrigera från hjälplistan ovan, kontakta Prepare Support på support@firstagenda.dk så att vi kan hjälpa till att hitta en anledning till att dagordningen misslyckas att publiceras.