FirstAgenda Prepare

Har du sendt en invitation til en organisation til en bruger, men brugeren kan ikke se organisationen når vedkommende logger ind?

Det skyldes formodentligt at brugeren ikke har accepteret invitationen i invitationsmailen. 

Bed brugeren om at acceptere invitationen i invitationsmailen. Referer eventuelt til denne supportartikel, som guider igennem hvordan man opretter sin bruger.

Det kan ske, at en bruger er medlem af flere organisationer, men kun kan se én organisation, når vedkommende logger ind. Det kan eksempelvis være, at en bruger bliver tilføjet til en ny organisation og ikke længere kan se den/de gamle organisationer som vedkommende er medlem af. Det skyldes, at brugeren allerede har en eksisterende bruger i FirstAgenda Prepare, men er kommet til at lave flere kontoer.

Fortæller en bruger, at han/hun får en blank side når brugeren logger ind, skyldes det formentlig at brugeren ikke er tilknyttet et udvalg. 

Det kan være, at du har inviteret en bruger til systemet, men ikke har tilknyttet brugeren et udvalg eller at I er en AD-organisation, som tillader brugere at blive automatisk oprettet. 

I begge tilfælde skal du tjekke brugerens udvalgstilknytning, og sikre, at brugeren er tilknyttet det/de rigtige udvalg. 

Hvorfor kan jeg ikke se alle mine organisationer med det samme?

FirstAgenda Prepare findes i to forskellige miljøer:

• firstagenda.com – Amazon-miljøet   
   
• firstagenda.eu – Binero-miljøet

Du kan kun se de organisationer, der ligger i det miljø, du er logget ind i. Derfor skal du nogle gange aktivt skifte “miljø“ for at få adgang til organisationer i det andet miljø.

Hvad med mit login?

Du bruger stadig samme brugernavn og adgangskode, uanset om organisationen ligger på .com eller .eu.

Som administrator har du i Prepare mulighed for, at indstille en timeout for iPad, for at skærpe sikkerheden. På den måde sikrer du, at når brugerne benytter Prepare på deres iPad, vil den automatisk gå i sort efter et vis antal minutter, hvis brugeren har Prepare åben men er inaktiv.

Live er vores modul, som bruges til afholdelse af mødet, hvor mødedeltagerne kan stille forslag, melde sig på talerlisten og stemme. 

Hvis denne indstilling er slået til, så vil alle udvalgsmedlemmerne i dette udvalg få en lille Live-knap, når de tilgår et dagsordenspunkt på et møde.