Om du får meddelande om att länken blivit ogiltig kan det bero på att du klickar på en länk i ett gammalt mejl.
Om du har klickat på "Glömt lösenord" flera gånger i rad kommer du att få flera mejl om lösenordsbyte från FirstAgenda Prepare. Men det är endast det senast mottagna mejlet som kan generera den SMS-kod du behöver för att kunna byta ditt lösenord.
Så om du t.ex. har klickat 3 gånger på "Glömt lösenord" och fått 3 mejl, är det det 3:e, senast mottagna mejlet, som kommer att skicka ut en SMS-kod.
Klickar du på länken i det 1:a eller 2:a mejlet kommer du få meddelandet att länken är ogiltig.
Lösning
Ta bort alla e-postmeddelanden och vänta 5-10 minutter innan du klicka på "Glömt lösenord" igen. OBS, kom ihåg endast att klicka på länken 1 gång, så du bara motta en e-postmeddelande.
Obs.
Länken kan också bli ogiltig om du inte använder den inom ett visst antal dagar. I så fall kan du klicka på "Glömt lösenord?" en gång till och få ett nytt mejl med en ny länk.