Det kan finnas olika anledningar till att filerna i din dagordning inte behandlas eller dröjer med att behandlas. Du kan få hjälp och förklaringar på flera ställen i den här artiklen.
Håll ett öga på statussen högst upp på dagordningsöversikten
Du hittar filöverföringens status högst upp på den detaljerade dagordningsöversikten. Det är den sida du kommer till när du klickar på Släpp dagordning längst ut till höger.
Filernas status kan vara antingen GRÖN eller RÖD.
Se förklaring av de olika statusarna.
Info om filkö
Emellanåt uppstår det kö i behandlingen av dagordningsfilerna. Det beror på att vi mottar stora mängder data på en gång och inte hinner med i filbehandlingen. Det händer i bland på köriga tider, som t.ex. torsdag och fredag eftermiddag. Vid dessa tidpunkter är vår filbehandling hårt belastad och ni måste kanske vänta längre än vanligt förrän er dagordning eller ert protokoll kan släppas i Prepare.
Gå till driftinformation
Slutligen kan det vara något helt annat som är fel. Håll dig underrättad på vår Driftinformation