Hvad gør jeg, hvis jeg mister adgang til min authenticator-app?
Benytter du en authenticator-app som to-faktor-login til Prepare, men har mistet adgang til appen, er der hjælp at hente.
Kontakt din administrator
Har du mistet adgang til din authenticator-app og skal bruge den til at logge ind i Prepare, skal du kontakte din administrator i Prepare.
Din administrator kan nulstille authenticator-opsætnigen på din bruger, hvorefter du skal gennemgå authenticator-opsætningen på ny ved næste login.