Om du använder en autentiserings-app som tvåfaktorsinloggning till Prepare men har förlorat åtkomsten till appen, finns det hjälp att få.
Kontakta din administratör
Om du har förlorat åtkomsten till din autentiserings-app och behöver använda den för att logga in i Prepare, kontakta din administratör i Prepare.
Din administratör kan återställa autentiseringsinställningen på din användare, varefter du måste gå igenom autentiseringsinställningen igen vid nästa inloggning.
Se här hur du ställer in autentiserings-appen vid inloggning
Observera:
Oavsett om din organisation har valt att använda autentiserings-appen för inloggning i Prepare eller om du själv har aktiverat funktionen, bör du kontakta din administratör om du förlorar åtkomsten till din autentiserings-app.