Det kan ske, at en bruger problemfrit kan logge ind på FirstAgenda Prepare på PC, men oplever fejl i forbindelse med login på iPad.
Det kan skyldes en manglende iPad opdatering eller at brugeren vælger den forkerte region på appen.
Bed først brugeren om at sikre, at iPad'en er opdateret (både ift. IOS opdatering og seneste app opdatering).
Tjek derefter, at brugeren vælger den rigtige region på appen
Image
Bemærk
Logger du normalvis ind på web.firstagenda.eu, skal du vælge Sverige eller EU.
Logger du normalvis ind på web.firstagenda.com, skal du vælge Danmark eller et af de resterende lande.