Info: Informationsikonet er utilgængeligt i web og app

UPDATE:
Rettelsen er nu også ude på app

UPDATE:
Rettelsen er ude på web, vi afventer stadig review på apps.
-------------------------------

Vi har identificeret en fejl, der forhindrer adgang til informationsikonet på dialogerne i web og app.
Fejlen er rettet, men en ny version kan først udgives, når Apple og Google har godkendt opdateringen til iOS og Android.

Dette tager typisk maksimalt 24 timer.
Vi udgiver rettelsen, så snart de er godkendt.

Vi beklager ulejligheden og takker for jeres tålmodighed.

Info: Informationsikonet er utilgængeligt i web og app

UPDATE:
Rettelsen er ude på web, vi afventer stadig review på apps.
-------------------------------

Vi har identificeret en fejl, der forhindrer adgang til informationsikonet på dialogerne i web og app.
Fejlen er rettet, men en ny version kan først udgives, når Apple og Google har godkendt opdateringen til iOS og Android.

Dette tager typisk maksimalt 24 timer.
Vi udgiver rettelsen, så snart de er godkendt.

Vi beklager ulejligheden og takker for jeres tålmodighed.

Info: Informationsikonet er utilgængeligt i web og app

Vi har identificeret en fejl, der forhindrer adgang til informationsikonet på dialogerne i web og app.
Fejlen er rettet, men en ny version kan først udgives, når Apple og Google har godkendt opdateringen til iOS og Android.

Dette tager typisk maksimalt 24 timer.
Vi udgiver rettelsen, så snart de er godkendt.

Vi beklager ulejligheden og takker for jeres tålmodighed.

Info: Udfordringer med login

Der er i øjeblikket DNS-udfordringer hos vores driftspartner, som betyder at man ikke kan logge ind med brugere i Azure EntraID.
Der arbejdes på højtryk på at lokalisere og udbedre fejlen.

Det er stadig muligt at logge ind med MitID og e-mail/password. Brugere som allerede er logget ind, vil ikke opleve problemer, og brugere af app'en vil fortsat kunne logge ind ved anvendelse af biometrics.

Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Driftsforstyrrende: Ustabilitet i overføringen fra Live og tilbake til sak/arkiv-løsningen Elements

Vi opplever for øyeblikket en mindre driftsforstyrrelse i overføringen av data mellom FirstAgenda Live og sak/arkiv-løsningen Elements.

Som administrator har du mulighet til å laste ned en samlet møteprotokoll lokalt: https://support.firstagenda.com/nn/firstagenda-live/moteleder/hvordan-l…

Utvikling jobber med feilsøking og retting. Vi vil oppdatere med ny informasjon når problemet er rettet.

Info: LØST: Ustabilitet i overføringen av data fra Live og tilbake til Elements

Vi opplever for øyeblikket en mindre driftsforstyrrelse i overføringen av data mellom FirstAgenda Live og sak/arkiv-løsningen Elements.

Vi har lokalisert problemet og jobber med å utbedre det.

En midlertidig løsning kan være å vente 15–20 minutter før overføring, eller kopiere og lime inn data manuelt i Elements. Som administrator har du også mulighet til å laste ned en samlet møteprotokoll lokalt:

Info: Ustabilitet i overføringen av data fra Live og tilbake til Elements

<p>Vi opplever for øyeblikket en mindre driftsforstyrrelse i overføringen av data mellom FirstAgenda Live og sak/arkiv-løsningen Elements.<br>Vi har lokalisert problemet og jobber med å utbedre det.</p><p><br>En midlertidig løsning kan være å vente 15–20 minutter før overføring, eller kopiere og lime inn data manuelt i Elements.

Driftsforstyrrende: Enkelte Sak/arkiv-møter feiler fortsatt ved innlasting til Prepare

(Oppdatert kl. 15.10)
Vi er glade for å kunne meddele at problemet med innlasting av møter er løst. Dere skal nå kunne laste inn dagsordener uten problemer, uansett hvilket system dere bruker. Husk at dere må publisere møtene på nytt fra deres Sak og arkivsystem som dere har forsøkt å laste inn i løpet av dagen.
Vi beklager ulempene feilen har forårsaket og setter stor pris på deres tålmodighet og forståelse underveis. Hvis dere opplever flere utfordringer, er dere alltid velkomne til å kontakte oss.