Vi har meldt ut ved flere anledninger at Touch-ID og Face-ID nå fungerer, men vi har oppdaget at det fortsatt er flere av dere brukere som har problemer med å logge helt ut og deretter må skrive brukernavn + passord igjen og aktivere Touch ID og Face ID.
- For å bruke Touch ID og Face ID må iPadOS (operativsystemet på iPaden) være oppdatert til den nyeste versjonen (16.5), og FirstAgenda-appen må også være oppdatert til versjon 8.05.
Hvordan fungerer Touch-ID og Face-ID?
- Touch-ID og Face-ID fungerer slik at du kan logge på med Touch-ID og Face-ID når du er blitt logget ut av appen på grunn av timeout (innstilt av organisasjonen) eller hvis appen lukkes ved å sveipe.
- Brukernavn + passord kreves hvis du har brukt logg ut-knappen i appen eller hvis det har gått 24 timer - fordi systemet har en timeout på 24 timer.
Vi tester for øyeblikket en løsning som forlenger systemets timeout, slik at brukerne kan bruke Touch-ID og Face-ID i en lengre periode enn 24 timer.